При осенней отправке саженцев роз с открытой корневой системой мы работаем только со СДЭК. Это позволяет обеспечить более бережную и быструю доставку посадочного материала. Доставка по тарифам СДЭК оплачивается покупателем отдельно при получении заказа.

В финальную сумму будет также включена стоимость сборки заказа. Поясним, что она включает бережную упаковку, подготовку саженцев к отправке и транспортировку заказа до службы доставки. В случае роз С12 это подразумевает аккуратную обрезку и подготовку горшков.

Количество саженцев:	Стоимость сборки заказа:
1-10	450 рублей
10+	550 рублей

 

Прежде чем вы завершите и оплатите заказ, ещё раз напомню, что рассылка роз ОКС производится осенью, не летом! Более точные сроки нам продиктуют погодные условия, но не забывайте, что ноябрь – это всё ещё осень. Будьте, пожалуйста, внимательны! 

Друзья, важно! Понимаю ваше желание скупить все розы с сайта, так как сама склонна к импульсивным покупкам. Но, пожалуйста, будьте разумны: верно выбранный объём заказа позволит вам сэкономить деньги на доставке и не взять лишнее. 

Розы с открытой корневой системой отправляются с небольшим количеством грунта для защиты в процессе транспортировки. Корни перед посадкой рекомендуется замочить на 6–12 часов в воде.

После отправки саженцев ОКС вы обязательно получите на e-mail трек-номер, чтобы отслеживать их перемещение. Прошу вас, не затягивайте с тем, чтобы забрать посылку из пункта выдачи СДЭК. Пересылка – и так большой стресс для растений, и будет очень обидно, если розы, прожив славную жизнь в питомнике в любви и заботе, погибнут в коробке на пункте выдачи. 

САМОВЫВОЗ РОЗ С12

Розы в контейнерах С12 доставке не подлежат — для данной категории доступен только самовывоз из питомника в Переславле-Залесском. После оформления заказа дождитесь, пожалуйста, связи с менеджером: он уточнит детали самовывоза, подтвердит заказ и отправит ссылку на оплату.

Обращаем ваше внимание: в последнее время участились случаи мошенничества, поэтому просим вас быть особенно внимательными. Наш менеджер никогда не запрашивает четырёхзначные коды, пароли и другие конфиденциальные данные. Для оформления заказа могут потребоваться только ФИО, адрес электронной почты, номер телефона и информация, необходимая для организации самовывоза.

Оплата после подтверждения заказа производится только через сайт gardenklad.ru. Ссылка на оплату поступит вам исключительно с официального адреса компании — sale@gardenklad.ru. Пожалуйста, не переходите по подозрительным ссылкам от сторонних отправителей.

Также будьте внимательны к реквизитам получателя оплаты, наши реквизиты доступны для ознакомления:
ИП Ижукова Людмила Борисовна
ИНН: 263109987200
р/с: 40802810660250100634

ВАЖНО:

Растения надлежащего качества возврату и обмену по закону не подлежат. Однако следует помнить, что, согласно закону «О защите прав потребителя», в случае обнаружения недостатков в товаре вы вправе потребовать замены на товар той же марки, такой же товар другой марки, уменьшения цены или даже возврата всей суммы. 

Если после получения заказа вы видите, что саженцы испорчены, обязательно в течение трёх дней составьте претензию:

1.    Если повреждения при транспортировке очевидны, не стесняйтесь попросить сотрудника Почты России составить соответствующий акт, а затем пришлите его нам. 
2.    Сделайте фото растения с биркой так, чтобы она была видна и хорошо читаема.
3.    Отправьте письмо на адрес sale@gardenklad.ru с указанием номера вашего заказа, сути претензии и контактных данных. К письму приложите фото повреждённого саженца.

Мы вернём вам стоимость товара и доставки или же пришлём новый, взяв транспортные расходы на себя.